Home人物專訪專訪服飾業者YI LIN店長:不隨五分埔消逝的轉型哲學

專訪服飾業者YI LIN店長:不隨五分埔消逝的轉型哲學

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走進五分埔,連排並列而立的服飾店家,沿著門口擺著一袋袋堆放整齊的衣服。忙碌的店家們來回跨過這些成堆的衣服,手上撕膠帶的聲音此起彼落,有節奏地蓋過店裡播放的音樂,加上呼嘯在巷弄中負責送貨、集貨的電動車和摩托車,構成一種嘈雜卻一致、繁忙卻優雅的五分埔印象,而佩筠的店面「宜琳」就坐落在其中。

佩筠的店面「宜琳」。(圖片來源:小人物編輯徐瑞鎂拍攝)


從服飾加工到「格子裙」專賣

1993年生的佩筠是家中老么,父母親在1970到1980年代左右自彰化來到台北五分埔打拼。那是一個家庭即工廠的年代,這些從彰化、雲林北上發展的家庭們,就在五分埔落腳做服飾加工,撐起台灣「世界工廠」招牌的一角。

雖然爸媽最早是從事服飾加工,但在佩筠出生的1990年代,服飾加工的勞力逐漸被更便宜的中國取代,因此家裡也因應轉型改做進口批發。當時店裡主打的特色服飾是職場女性喜愛的A字格子裙,而負責挑選與進口的,則是佩筠的爸爸。

在佩筠小時候的記憶裡,爸爸時常需要到廣州批貨,一去就是大半個月。年紀還小的她也曾跟著爸爸去廣州,認識到批貨中最忙的工作其實是建立人脈、尋找通路。在那個日系和韓風還沒成為潮流的服飾市場,佩筠的爸爸用自己對服飾的觀察和品味,找到固定合作的對象,也打造了五分埔商圈裡,其中一間燈火長久通明的服飾店。

人來人往的五分埔商圈。(圖片來源:小人物編輯徐瑞鎂拍攝)


韓流崛起,吹來改變的風

放眼望去,五分埔商圈的服飾店幾乎全以販售女裝為主,只有長期浸潤其中,才能感覺到時尚潮流的改變。2010年左右,韓流開始崛起,從小在店裡耳濡目染的佩筠姊姊,成為兄弟姊妹裡回家繼承家業的第一人。

剛剛回家和爸爸一起工作的姊姊,深諳時下的女生們已經開始偏好韓風的服飾,而爸爸那賣了將近20年的A字裙,也逐漸跟不上時代。

一家以進口批發為主的中盤服飾店要進行風格轉型,最大的挑戰是工廠和通路要重新尋找,等於幾乎要「從頭來過」。

因此佩筠姊姊在返家工作的十年間,帶給佩筠非常辛苦的印象;但風格的轉型,卻也讓家裡服飾店迎接了新的開始。也是從這個時候,爸爸漸漸地將家中經營的棒子交給姊姊,家裡服飾店的轉型陣痛期,也以風格的改變為起頭,在姊姊做出成績後正式宣告轉型成功。

佩筠姊姊的店面「宜美」。(圖片來源:小人物編輯徐瑞鎂拍攝)


開枝散葉的家庭企業

佩筠自己在2018年開始回到家中工作。就在她回家沒有多久,家裡正好開展新店面,於是便順理成章地交給佩筠打理,25歲的佩筠也開始了自己做老闆的經營之路。雖然現在創業者或老闆的年紀逐步下修,但在普遍的印象中,25歲仍算是非常年輕。但佩筠卻在訪談中卻表示,以她的年紀在五分埔許多繼承家業的案例來看,已經不算年輕了。

作為住商混合區的五分埔,許多佩筠熟知的鄰居好友也都是五分埔的服飾店家,和她同輩的年輕一代,有些在高中因不想升學、也有一些在大學畢業後回到家開始工作。

對他們來說,從小就生長在這樣熟悉的工作環境,如果不是有特別自己想要做的事,大部分還是會選擇回到家工作。

對此,佩筠慧黠的笑著表示,自己當時休學回家工作,一方面是長輩的勸說、一方面也可以說是因為這樣的緣故。

從服飾加工走到進口批發,以「家庭即工廠」形成的五分埔聚集經濟,年輕一代們在長大後,大多跟隨著父母或兄弟姊妹投入自家經營。像這樣的經營模式,就如同開枝散葉的家庭企業,是台灣過去傳統經營模式的延續,同時也因應著新時代持續摸索著未來。

週一是五分埔繁忙的出貨日,店家門口擺放成堆的衣服,一一揀貨包裝後等待預定的下游店家取貨。(圖片來源:徐瑞鎂拍攝)


新興社群平台,成為轉型契機

經營服飾店,時尚品味似乎是第一要件。但自小在五分埔打滾長大的佩筠,卻在訪談中表示她們自己的品味並不是最重要的,反向觀察「消費者喜歡什麼」,才是經營的關鍵。其中近幾年年開始興起的臉書社團、臉書直播和LINE群組等社群平台,就提供他們更好了解消費者的管道。

其實「好看的商品圖片」比較重要,我們常常滑臉書、看Line群組,哪幾張衣服圖片底下比較多人留言在問,大概就知道她們比較喜歡什麼。

五分埔店家大多歡迎批客在店內直播。(圖片來源:小人物編輯徐瑞鎂拍攝)

社群平台讓消費者的喜好和形象變得更加清晰,佩筠也從自己目前經營服飾店群組的經驗中,觀察到服飾對不同階段的女性而言,比起是否時尚,功能性和便利性的需求往往決定了購買行為。

就像休閒T來說,其實是家裡有小朋友的媽媽比較會買,好穿脫也不怕小朋友扯。

像這樣的觀察也反映在佩筠對服飾行銷的文案當中,使她在LINE群組裡向顧客介紹服飾時會多強調衣服的材質。因此也可以說,社群平台提供了一個中盤服飾店觀察消費者喜好習慣的管道,從而建立一種透過社群媒體、社群關係經營的「數位聚集經濟」。

佩筠經營的Line群組中,會定期向群組內的批客發佈新進貨的相關資訊。(圖片來源:小人物編輯徐瑞鎂拍攝)

創新的關鍵,在觀察時代脈動

目前已經自己當老闆快五年的佩筠,最早其實也是由姊姊帶領,一起到廣州、韓國等地,建立自己的人脈和通路。因為有姊姊的經驗,加上佩筠對經營工作從小就嫻熟於心,服飾店從經營開始,就充滿著生機勃勃的年輕活力,至今仍非常順利。

而面對五分埔沒落的說法,雖然佩筠也認為人潮和店家不如小時候的多,但這些消費者其實並未消失,只是變成以網路或線上的形式,這是過去傳統的服飾經營難以料想到的未來,也是家裡服飾店轉型和年輕一代之所以繼承接棒的主要因素。

作為一個稱得上成功的年輕經營者,佩筠的爸爸媽媽早已退休位居幕後,用他們說的話,就是「我們老的都被幹掉了」。這不僅說明了對產業經濟而言,改變和創新是必然,從佩筠家的故事,也可以窺見經濟轉型的縮影。

採訪途中,正透過LINE群組點貨的佩筠。(圖片來源:小人物編輯徐瑞鎂拍攝)



宜琳服飾店址:台北市信義區松山路119巷17弄14號

五分埔商圈:位於台北市信義區,由松山路、松隆路、中坡北路、永吉路所圍成的街廓,是台灣目前最大的服飾批發商圈。

撰稿:徐瑞鎂
核稿編輯:Shiuan

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