採訪記者/ 小人物編輯 陳巧婷
核稿編輯/ 小人物主編 孫大翔
【專訪小檔案：林大涵】
現為貝殼放大股份有限公司執行長，為台灣群眾募資領域的先驅者，2011年起進入群眾集資領域，參與超過400件專案，橫跨科技、設計、社會、創作與公益領域。榮獲2015年《經理人月刊》臺灣MVP經理人、2016年《富比士》雜誌選為30under 30 asia代表。
出於各種理由，「創業」似乎逐漸成為許多年輕人對生涯的憧憬。現任群眾募資顧問團隊「貝殼放大」負責人的林大涵，雖然走在創業的浪頭上，身邊也不乏成功創業的例子，但他認為創業本身不是一個市場，也不應該被鼓勵。林大涵鄭重地說：「如果以為自行創業有好處而去創業，那請不要創業。」
創業是為了解決問題 是方法不是動機
林大涵說，要了解「創業」這回事，應該先從創業的動力是什麼談起。他提到，一兩年前出現一個名詞叫「wantrepreneur」，由「want（想要）」和「entrepreneur（創業家）」兩個字組合而成。從字面上來解釋「wantrepreneur」，指的是想要成為創業家的人，這些人並不是真的想要做什麼事情，而是為創業而創業。這到底好或不好，林大涵覺得是個值得討論的問題。
林大涵覺得，創業應該是先發現問題，進而想辦法解決。在解決問題的過程中，需要團隊及資源，包含錢、各種器材，接著發現公司化，或者組織化是一個可行的方向；最後才是選擇創業。
他舉了一個有趣的例子，「安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏」如果這樣的大同社會真的存在，那麼就不會有房屋租賃業了。有時候正因為，政府沒辦法解決所有的問題，反而創造了機會；由民間組織來解決問題，甚至可以做得更好。
林大涵堅信著，創業是做好事情的手段之一，但不應該是目的。他發現，社會氛圍似乎鼓勵年輕人創業、自己當老闆；然而，他並不鼓勵這件事。林大涵說：「我不會鼓勵你去創業，但如果你真的已經去做了，那我可以支持你。」雖然他不鼓勵創業，但卻認為創業應該被支持。
他也表示，活在這個世代的青年們，多半都感受到一件事：大環境不再像過去一樣。60、70、80年代的時候，只要正常工作，就可以成功，就可以得到自己想要的東西。而現在青年人已經慢慢認知到，如果只是照著所謂「正常」的軌道去走，不多做些什麼，世界不會變得比現在更好。 所以才會有比較多人，想要嘗試做些什麼。可能是解決一個問題，可能是滿足一個需求，也可能是自我實現；然後發現需要透過「創業」這個手段，才能做到。
創意從生活經驗累積
創業的前置作業之一，就是想到一個好的創業題目。對於如何找出社會需求，林大涵指出兩派說法。其中一派是從自身的需求去思考，生活中碰到了什麼問題，覺得什麼不滿足。這一派主張多觀察周遭，多用假設性的問題去發想。另一派則是看現在社會在討論什麼，跟自己的專業和經驗結合，思考可以怎麼做。
兩派的差異在於一個發想，一個是實作結合問題。林大涵覺得沒有誰對誰錯，他分享他讀《賴聲川的創意學》一書，書裡提到很重要的一點：「靈感大多早已存在於腦海中，創作的元素並不是突然湧現，是經過長時間的沉澱、累積，接受外在的刺激或影響之後，融合出來的成果。」林大涵對此補充，不論從觀察，還是從生活經驗裡累積，用創意學的概念思考，都是同一件事情。
林大涵將創業的門檻劃分成三個等級，第一個門檻是認知的門檻：「知道這件事情可以做」。對於飲料店、雞排店、咖啡館，甚至是二手商店，是很多人創業的題目，他認為的確這些產業的門檻比較低，門檻低在Know-how（技術訣竅）比較容易學；第二個門檻是經濟面：「做這一件事情需要多少錢」；第三個門檻各個行業則不盡相同，你必須先認知前兩項，認為你做得了，你才會去做。
就林大涵的觀察，嘗試創業的人碰到的最大挑戰，是「未知的恐懼」。第一次創業的身分轉換，從就業到創業，或者學生身份直接創業，都會形成難度上的差異。他也提到，有人認為「自行創業好像比較自由」，這其實是一體兩面。因為自由代表沒有人會告訴你，可以做什麼、該做什麼，自己要為未知的一切負責。
林大涵說，如果以為自行創業有好處而去創業，那是不好的。應該是對於自行創業將面臨的苦難，有所認知或想像；即使如此還是想去做，那樣的心態比較健康。
創業不是市場 不會飽和
或許很多想創業的人會好奇，創業市場已經飽和了嗎？哪個創業題目是有前瞻性卻還沒有人做的？
林大涵回答：「創業不是一個市場，所以沒有市場飽和的問題。」舉例來說，開一家公司是創業，在外面擺攤也是創業，同樣都在做生意，只是做生意的方式不同，能選擇的方式也有千萬種。他強調，在特定的時空背景之下，「一窩蜂」或「沒有差異性」的創業，可能暫時性地存在飽和現象，但創業整體並不會。
就像學校旁邊不可能開設無限多家的炸物攤，但如果把範圍擴及各種飲食、生活需求，市場容納度自然就會提高；而隨著科技和生活模式的改變，有許多特殊的業別也因此誕生、增加或蕭條。例如，在網路出現後，網咖如雨後春筍般陸續開張，直至普及到一定程度，大眾對網咖的需求下降，反而又帶動其他與網際網路相關的休閒熱門場所興起。
林大涵更將問題拉到創業的「問題導向」來談，如果創業是因為一個問題所產生的解決方案，那麼解決的過程中勢必又會遇到其它問題，它是不斷連鎖的。從這個角度來講，在需求與問題的歷史上，永遠不可能有最佳解和最終解，所以創業不可能飽和。就像群眾募資本身一直都存在，但網路化模式使得很多人發現群眾募資沒有那麼好做，需要很多專門的知識和技術。因為這些問題存在，才又有了像「貝殼放大」這樣的公司。
新型態服務業將興起
問及大多數潛在創業者最關心的事，台灣2016年前景看好的創業題目是什麼。林大涵認為，新型態的服務業會興起。
林大涵說，傳統的服務業大部分都在做兩件事情，第一件是「我做你不想做的事情」，第二件是「我給你你不知道的東西」。而新型態的服務業將轉變成「我做會比你做更好」。具體來說必須找到「只有這個公司、這個團體、這個人，才能夠做得到的事情是什麼」，也就是服務業將慢慢走向品牌化。
他進一步解釋，品牌化是一種直覺聯想，如果提到牙膏，你第一個想到的會是黑人或高露潔，這是對具體產品的聯想。這樣的邏輯在服務業領域同樣行得通，就像想到廣告公關，你很快會想到奧美或電通，這就是品牌。對服務業而言，品牌化的價值在於，它是能力和成績等面向凝鍊而成的象徵，也是一種漸進的過程。從單純的提供服務，到獲得一定的評價，進而累積成為前述的直覺聯想，當這個印象被越來越多人感知的時候，品牌也就逐漸樹立了。
–本文收錄自《小人物雜誌》No.16 離開你的爛工作，現在創業正是時候
