收購推特之亂：Elon Musk要打造美國版微信？是來亂的還是來真的？

文/一亩三分地

今天聽說了不少Elon Musk收購之後的內部事件。Elon Musk自從收購Twitter之後，評論開始從”一個專業帶領風潮的重要企業老闆”，慢慢轉變成”喜怒無常的神經病”。

提供內部訊息的此人是Twitter後端的首席工程師之一，非常重要，原本這波的裁員沒有影響他，我們就叫他Allen好了。

新老闆新氣象…？員工大量反彈

Allen沒被裁員，但他拒絕簽2.0協議(Elon Musk在11/17發出最後通牒，要求工程師們致力於他所稱的「Twitter 2.0」，大量的工程師離開Twitter；根據The Verge和《紐約時報》等媒體的報導，這些員工在當天下午2點之前要簽署一份Google表格，選擇他們是否要參加「Twitter的激勵人心的旅程」，或者「選擇離職」離開該公司。)，於是拿了包裹離職走人。Elon Musk接手之後，約了大概十幾個內部工程師了解twitter是怎麼運作的，Allen就是其中之一。聊了整整半小時，按照他的說法，Elon Musk精力極度旺盛，看問題的角度相當鋒利，而且不愛聽別人的建議。比如Elon Musk最愛問的問題就是：所以只要如何如何就可以了對不對？

Allen如果說：沒有這麼簡單，還有很多權衡取捨等等要考慮，Elon Musk就不高興。Elon Musk還問了那個著名的1000個rpccall的問題，他試圖跟Musk解釋，第一這個沒有聽上去那麼昂貴，第二這是歷史路徑依賴造成的，但Musk不想聽。他說我們必須把這件事情簡化，其實簡化當然可以，只要不計代價，但是不會提高性能且需要花費大量人力，根本得不償失。

矽谷風暴中，壓榨剝削的勞權結構

Allen跟Elon Musk聊完之後就知道待不住了，因為兩人根本不在同一個頻率。而且像他這樣的高級工程師是躲不開跟老闆開會的，肯定要常常打交道，反正他已經財務自由了，就想要直接辭職，於是他藉著Twitter 2.0的機會拿錢走人。剩下的員工絕大多數都是沒有辦法這樣做的，比如要支付貸款或者被H-1B簽證綁定，厲害的人都有選擇權，而這樣的人可以說是一個都不剩。最有趣的是2.0讓大家玩命工作，但是待遇連提都沒提，大家都覺得Elon Musk是想藉著現在時機不好找工作，狠狠壓榨剝削員工。

至於twitter近況，跟社交媒體上大家傳的差不多，非工程職能幾乎都在裁員後消耗光了，工程師部門裁員則看不出任何標準。有些重要的組別一個人都不剩，沒人知道出了問題怎麼修，幾乎所有剩下的人都疲於維護。這波混亂像火箭一樣飆升，Elon Musk還三天兩頭找他們要求開發新feature(功能)，還有根本不懂的工程師以為機會來了，去改核心代碼，但是owner已經被裁，沒人review。就不知道到哪兒找人approve，deploy到production立刻造成SEV(嚴重事故，Site Event)，又緊急rollback(回滾,即回到上一個流程)。

客戶跑光光，Twitter面臨重要轉折點

有廣告商因為錯誤推送，一個星期就花完了半年的預算。找客服退款發現客戶服務經理早就被裁員了，現在Elon Musk要求大家show code，所以每個人都在胡亂check in code，造成更多的bug。客戶關心的bug不僅沒人修，連合理的回覆都沒有，嚇得主要廣告商幾乎全部停止預算，轉向google和Meta，而Elon Musk處處想顯得自己很懂技術，下面的人就說一堆他愛聽的話糊弄過去。比如Elon Musk對一個核心服務的延遲不爽，下面就投其所好，投入很多人力在處理，其實這個服務根本不在關鍵路徑上，根本不是優先項目，做這個純粹是浪費時間，感覺收購Twitter的440億預算就是買了個燒錢機器。

Allen在一個會議上跟Jeff Dean(Google大腦團隊領導人)聊的相當投緣。Jeff還問他想不想去google，當時他婉拒了，他說先專心過節過完了，會再發電子郵件給Jeff確認是否還有缺。我說你都財富自由了，還想著去當員工？不去創業試試？他說創業太心累，他看好Jeff是技術方面的能人，為他工作的話能相對將心力大量投注在技術上。

美國微信可能是”微”言聳聽

又聊了一些twitter的事，twitter其實已經出過幾次在google/Meta可以驚動VP(總監職務)的包了，比如把兒童用品廣告跟兒童猥褻犯罪的新聞一起推送；廣告商在後台看到的數據都是錯的，跟現實完全不符，結果內部連個負責的人都沒有；還有些事故比如某個部門的工程師都被炒魷魚了，上工的人對系統不熟誤操作，把一部分用戶的跟隨用戶名單全部刪掉。

還有更有趣的：不知道哪兒冒出來一個高級工程師跟Elon Musk說：可以把messaging latency降低到1ms。Elon Musk就立刻讓他組隊處理，其實不同data center之間的平均latency都有幾十ms，1ms最多在同一個data center內部才有可能，但是根本沒意義。因為真正的瓶頸是inter-dc，現在都不知道有沒有人跟Elon Musk說。

反正他要hard core engineering，就會冒出一堆投其所好的人來提出各種看著很厲害，其實沒有任何意義的改動，他也都笑納。

今天又傳出Elon Musk把很多被裁的工程師召回去，前提是他們放棄3個月的遣散費，結果回去三天又把人家裁掉。因為這次不是大規模裁員，既沒有事前通知也沒有遣散費，讓持有H1-B簽證的人一下子陷入困境，簡直就是不可思議。這些事現在人盡皆知，以後不敢說一定招聘不到高手，但是不比別的公司多砸幾倍的錢，恐怕沒人會去跟這個喜怒無常的神經病搞什麼美國微信了。

原文：[裁員]今天跟拒簽奮鬥者協議的大學同學聚餐聽到不少twitter的內部故事

小人物編輯部： Lori hsieh
核稿編輯：Xenia